Sorularınızın kısa yanıtları
Bu sayfa, Rehinleşim kullanımıyla ilgili en sık gelen soruları sekiz başlıkta toplar: genel kullanım, komisyonlar, platform işlevleri, riskler, güvenlik, destek ve okuma önerileri. Aradığınızı bulamazsanız yazın; yanıtlar bu listeye eklenir.
1. Giriş
Aşağıdaki yanıtlar, ilgili sayfaların özetidir: her yanıtta ayrıntının nerede okunacağına da değindik. Sorular, yeni başlayan bir kullanıcının gerçekten soracağı biçimde seçildi; yanıtlar iki ile beş cümle arasında tutuldu. Kategoriler arasında bağlantılar gerekliyse satır sonlarında verildi.
2. Genel kullanım
Ad, e-posta ve telefon bilgisi yeterlidir; kayıt ücretsizdir ve iki dakikadan kısa sürer. Kayıt sonrasında kimlik doğrulama için belge talep edilir.
Evet. Platform, deneyimi olmayan kullanıcılar için tasarlandı; hazır stratejiler deneyimli yatırımcıların kurallarını temel alır ve kişisel müşteri temsilciniz ilk kurulumda size eşlik eder. Deneyim eksikliği para kaybı riskini ortadan kaldırmaz.
Evet. Panel, mobil tarayıcılarla uyumlu çalışır; hesap özeti, işlem geçmişi ve bildirimlere telefondan erişebilirsiniz. Ayrıca tüm masaüstü özellikleri mobilde de mevcuttur.
3. Komisyonlar ve sonuçlar
Hesap açılışı, işletim ve fon saklama ücretsizdir; işlem başına %0,58'e kadar ticaret komisyonu ve varlığa göre spred uygulanabilir. Tüm kalemler Ücretler ve fiyatlandırma sayfasında tablolarla yayımlanır ve uygulanacak ücret işlem onayından önce görüntülenir.
Hayır. Üç tarifede de platform erişimi için aylık ücret alınmaz; tarifelerdeki tutar ticaret için ayırdığınız ilk sermayedir.
Hayır. Ticaret her zaman risk taşır ve yatırılan tutarın bir kısmı ya da tamamı kaybedilebilir. Geçmiş sonuçlar gelecekteki sonuçların göstergesi değildir.
4. Platform işlevleri ve kullanımı
Stratejiler, tanımlanan kurallara göre piyasayı izler ve kural sağlandığında ilgili işlemi iletir. Kurallar deneyimli yatırımcıların yaklaşımlarını temel alır; eşikleri panelden kendinize göre değiştirebilirsiniz.
Fiyat hareketleri, işlem hacimleri, oynaklık ve trend verileri sürekli taranır; sonuçlar panelde anlaşılır özetler hâlinde sunulur. Motor yatırım tavsiyesi vermez, veriye dayalı sinyal üretir.
Paneldeki ayarlar bölümünden hangi olaylarda e-posta ya da push bildirim alacağınızı seçebilirsiniz. Bildirim sıklığını tamamen kapatmanız da mümkündür.
Evet. Stratejileri tek tek başlatıp durdurabilir, uyarı türlerini seçebilir ve izlenen varlık gruplarını daraltabilirsiniz. Platformu kendi hızınızda genişletmek tamamen sizin kontrolünüzdedir.
5. Riskler
Risk, tutarınıza, seçtiğiniz varlıklara ve piyasa koşullarına bağlıdır; en kötü durumda yatırılan tutarın tamamı kaybedilebilir. Riskleri ve alınacak önlemleri Risk bildirimi sayfamızda başlıklara ayırdık.
Çeşitlendirme, kaybetmeyi göze aldığınız üst sınırı yazılı belirleme, duygusal anlarda ani karar vermemek ve stratejileri dönem dönem gözden geçirmek temel disiplindir. Platformda oynak dönemlerde stratejileri duraklatabilirsiniz.
Hayır. Otomasyon izleme yükünü azaltır ama piyasa riskini sıfırlamaz. Risk kontrolü katmanı aşırı oynaklıkta işlemeyi duraklatabilir; bu mekanizma kayıpları tamamen engellemez.
6. Güvenlik ve hesap
İki adımlı doğrulamayı açın, her hizmette farklı ve güçlü bir şifre kullanın, giriş uyarılarını takip edin ve aktif oturumlarınızı dönem dönem kontrol edin. Ayrıntılar Güvenlik sayfamızda yer alır.
İşlem gören varlıklar, ilgili borsa ve hizmet sağlayıcı nezdinde tutulur. Sağlayıcı kaynaklı kesinti ya da kısıtlamalar hesabınızı etkileyebilir; bu tür karşı taraf riskleri Risk bildiriminde anlatılmıştır.
Anahtarlar en az yetki ilkesiyle çalışır; para çekme yetkisi istenmez ve talep edilmez. Anahtarlarınızı kimseyle paylaşmayın, düzenli olarak yenileyin.
Kayıtlı e-postanıza gönderilen kurtarma bağlantısını kullanın. E-postanıza da erişemiyorsanız destek ekibimizle kimlik doğrulaması yaparak hesabınızı geri alabilirsiniz.
7. Yardım ve destek
[email protected] adresine yazabilir ya da kişisel müşteri temsilcinize ulaşabilirsiniz. Başvurular kayıt altına alınır ve Pazartesi–Cuma 09:00–17:30 (resmî tatiller hariç) saatleri arasında yanıtlanır.
Evet. Temsilciniz ayarları sizinle birlikte gözden geçirir; rehber için Başlangıç rehberi sayfasındaki adımları da takip edebilirsiniz.
Şikayetlerinizi aynı e-posta adresine iletebilirsiniz; süreç, süreler ve yükseltme yolu Şikayetler sayfasında taahhütlerle anlatılmıştır.
8. Ek materyaller
Yeni kullanıcılar için önerilen okuma sırası ve her birinin kapsamı.
Başlangıç rehberi
Kayıttan strateji ayarlarına kadar dört adımlı kurulum anlatımı.
Kripto para temelleri
Kripto paralar, fiyat hareketleri, oynaklık ve risk yönetiminin sade anlatımı.
Ürünler ve hizmetler
Hisse, kripto, yapay zekâ ve kişisel destek yönlerinin tümü tek sayfada.
Ücretler ve fiyatlandırma
Tarifeler, ana komisyonlar ve ek maliyet kalemleri tablolarla.
Risk bildirimi
Ticaretin taşıdığı on risk başlığı ve her biri için pratik öneriler.